Hem/Kontakt

Hör av dig till UtanSvenskLicens

HĂ€r finns ingen chattbot och inget anonymt Ă€rendeflöde. UtanSvenskLicens drivs av en liten redaktion och det du skriver hamnar direkt hos den som ligger bakom recensionerna. Vill du pĂ„peka ett faktafel, ifrĂ„gasĂ€tta ett betyg eller diskutera ett samarbete rĂ€cker det med nĂ„gra rader — sedan hör en fysisk person av sig till dig.

Skicka ett mejl direkt

AllmĂ€nna frĂ„gor, tips och synpunkter: [email protected]
Press, affĂ€rer och partnerskap: [email protected]

Som regel Ă„terkopplar vi inom tvĂ„ arbetsdagar. Handlar det om ett specifikt omdöme gĂ„r det fortare om du lĂ€nkar till sidan och klistrar in det stycke du hakat upp dig pĂ„ — dĂ„ kan vi gĂ„ in och kolla direkt utan att Ă€rendet drar ivĂ€g i tid.

SÄ hÀr kan vi göra nytta

  • RĂ€ttelser. Operatörerna smygjusterar bonusregler och uttagskrav gĂ„ng pĂ„ gĂ„ng utan att göra reklam för det. UpptĂ€cker du att nĂ„got inte lĂ€ngre stĂ€mmer med verkligheten hör du av dig, sĂ„ testar vi om detaljen och uppdaterar sidan i efterhand.
  • Kontakt frĂ„n operatörer. Vilket casino som helst fĂ„r gĂ€rna be om att bli granskat, men villkoren gĂ€ller lika för alla: det Ă€r vĂ„ra egna tester som avgör utfallet, och varken en placering eller en poĂ€ng stĂ„r till försĂ€ljning hos UtanSvenskLicens.
  • Röster frĂ„n spelare. Konkreta erfarenheter vĂ€ger mycket tungt — ett segt uttag, en support som positivt överraskar eller nĂ„got annat handfast — och de gĂ„r rakt in i vĂ„r kö för omtester, dĂ€r de pĂ„ riktigt pĂ„verkar hur listorna ser ut nĂ€sta gĂ„ng.

SÄ hÀr kan vi inte hjÀlpa till

En tydlig grÀns hör hit: UtanSvenskLicens tittar pÄ casinon utifrÄn och har ingen vÀg in i deras interna system. Vi Àger inga spelkonton, hanterar inga betalningar och kan inte medla i enskilda Àrenden. Glömda lösenord, uttag som fastnar och frÄgor kring ditt konto ska dÀrför tas direkt med operatörens egen kundtjÀnst. VÀgrar sajten reda ut ett befogat klagomÄl vÀnder du dig i nÀsta steg till den licensmyndighet som utfÀrdat tillstÄndet.

Har spelandet blivit tungt?

Om spelandet skapar oro eller bekymmer, be om hjÀlp sÄ tidigt som möjligt. PÄ vÄr sida om ansvarsfullt spelande samlar vi kostnadsfria och anonyma stödresurser för samtliga marknader vi bevakar. Endast 18+.